ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: 01.09.2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der iseco consulting GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über die Erbringung von Beratungsdienstleistungen, Audits, der Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten (DSB), den Verkauf von Softwarelizenzen sowie Lehrgangsunterlagen, sofern nicht ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
- Beratung und Projektunterstützung
- Durchführung von Audits
- Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten gemäß DSGVO
- Verkauf von Softwarelizenzen (SaaS und On-Premise)
- Verkauf von Lehrgangsunterlagen
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden oder durch Annahme einer Bestellung durch den Anbieter zustande. Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
4. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
5. Leistungserbringung und Verzug
Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Bei Verzögerungen durch den Kunden verlängert sich die Frist entsprechend. Gerät der Anbieter mit der Leistung in Verzug, ist eine angemessene Nachfrist zu setzen. Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten geeignete Subdienstleister einzusetzen. Dabei bleibt der Anbieter gegenüber dem Kunden stets verantwortlich für die ordnungsgemäße Leistungserbringung. Dienstleistungskontingente (z. B. Beratungs- oder Projekttage), die ohne Abnahmeverpflichtung bestellt werden, können vom Kunden innerhalb von 24 Monaten ab Bestellung abgerufen werden.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die im Angebot vereinbarten Preise von Dienstleistungskontingenten (z. B. Beratungs- oder Projekttage), die ohne Abnahmeverpflichtung bestellt wurden, gelten für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, die zum Zeitpunkt des Abrufs aktuell gültigen Preise anzusetzen. Eine gesonderte Vereinbarung zur Preisbindung über diesen Zeitraum hinaus bedarf der Schriftform.
7. Nutzungsrechte an Software und Unterlagen
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der gelieferten Software und den Lehrgangsunterlagen, ausschließlich für eigene Zwecke. Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
8. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Ressourcen, Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Eine separate Datenschutzerklärung ist auf der Website des Anbieters einsehbar. Bei Stellung eines externen Datenschutzbeauftragten gelten ergänzende vertragliche Regelungen.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
12. Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
13. Schlussbestimmungen (Salvatorische Klausel)
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der iseco consulting GmbH, sofern der Kunde Kaufmann ist.